Integritetsskydd i mobilappen

Dessa principer gäller mobilappen ATRIA för iOS och Android. För köp via webben gäller e-butikens integritetspolicy.

Vem som behandlar dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig för mobilappen är ATRIA SK s.r.o., P. Mudroňa 5, 011 38 Žilina, IČO 45473480, infört i handelsregistret vid distriktsdomstolen i Žilina (Okresný súd Žilina).

Kontakt i frågor om personuppgifter: info@atria.sk, +421 917 133 662.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

E-postadress. Du anger den när du loggar in. Den används för inloggning med engångskod (appen använder inga lösenord), för att koppla dina beställningar till dig och för de aviseringar som du själv slår på. Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse av att kontot fungerar.

Fakturerings- och leveransadress, telefonnummer. Du anger dem vid beställningen. Utan dem kan vi varken leverera varorna till dig eller utfärda en faktura. Rättslig grund: fullgörande av avtal.

Beställningar. Vi för dem som bokföringsunderlag. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Bevakade varor och servicepåminnelser. Bara om du själv slår på dem. Till dem sparar vi din e-postadress och den markerade varan, så att vi kan skicka en avisering när varan kommer in i lager eller sänks i pris. Rättslig grund: samtycke – du återkallar det genom att stänga av bevakningen i appen.

Enhetens aviseringstoken. Bara om du tillåter aviseringar. Den används uteslutande för att leverera meddelanden om beställningens status, prissänkningar och varor som kommit in i lager. Rättslig grund: samtycke.

Reklamationer och frågor. Texten du skriver, och eventuella foton du bifogar, kommer till oss via e-post. Rättslig grund: fullgörande av avtal och hantering av din förfrågan.

Sammanfattning av varukorgen. Om du är inloggad eller har aviseringar påslagna sparar vi antalet artiklar, beloppet och namnet på den första artikeln – inte hela innehållet i varukorgen – så att vi en gång kan påminna dig om ett påbörjat köp. Påminnelsen skickar vi högst en gång; när du beställer eller tömmer varukorgen raderas posten. Om du inte är inloggad och inte har aviseringar påslagna sparas ingenting. Rättslig grund: berättigat intresse av att köpet slutförs.

Servicejournal. Om du för en servicejournal i appen sparar vi det du själv skriver i den: enhetens beteckning, installationsplats, serienummer och anteckningar om serviceåtgärder. Journalen är knuten till ditt konto och ingen annan användare ser den. Om du antecknar uppgifter om dina kunder i den är det du som anger dem och du ansvarar för dem – ange bara det du verkligen behöver. Rättslig grund: fullgörande av avtal om tillhandahållande av tjänst. Du raderar en anteckning genom att ta bort enheten ur journalen eller genom att avsluta kontot.

Delad materiallista. När du låter skapa en länk till en lista för en kund sparar vi artiklarna, kvantiteterna och priserna från listan. Vi sparar inte vem du har skickat länken till. Länken gäller i 30 dagar, därefter slutar listan att visas.

Aviseringar om nya artiklar. Om du slår på dem – det är en separat inställning, oberoende av aviseringarna om beställningar – använder vi din enhets aviseringstoken för att meddela dig om en ny artikel i Kunskapscentret eller på bloggen. Rättslig grund: samtycke; du återkallar det när som helst genom att stänga av denna inställning.

Sök vara med foto. Om du själv startar en sökning med foto skickas den tagna bilden till vår server och vidare till leverantören av bildigenkänningen (Anthropic), som utifrån bilden avgör vilken typ av vara det rör sig om. Vi sparar inte fotot – efter igenkänningen kasserar vi det och kopplar det inte till ditt konto. Vi sparar bara en räknare över hur många foton du har använt under dagen (den dagliga gränsen är 10), och det till din e-postadress om du är inloggad, annars till en slumpmässig enhetsidentifierare. Fotot tar du alltid själv, appen tar inga bilder i bakgrunden. Rättslig grund: berättigat intresse av att hitta den vara som du efterfrågar.

Vad som bara stannar i din telefon

Dessa uppgifter lämnar inte din enhet och vi har ingen åtkomst till dem: sparade leveransadresser, favoritprodukter, senast visade produkter, materiallistor, sparade artiklar från Kunskapscentret, sökhistorik och appens inställningar (språk, valuta, prisvisning, mörkt läge). De raderas när du avinstallerar appen.

Vad vi inte gör

Appen spårar inte din position, använder inga annonsidentifierare, profilerar dig inte för reklam och vi säljer inte dina uppgifter. Kameran används bara när du själv startar skanning av en streckkod eller bifogar ett foto till en reklamation; bilder skickas aldrig någonstans av sig själva – det enda undantaget är sökning med foto, som du själv startar och som beskrivs ovan. Mikrofonen används bara under röstsökning, som du startar med en tryckning.

Vem vi lämnar ut uppgifter till

Bara till dem som appen inte skulle fungera utan:

Shoptet – e-butikssystemet där beställningen skapas och behandlas
Resend – utskick av e-post (inloggningskoder, aviseringar)
Railway – drift av appens server
Anthropic – igenkänning av varan på det foto som du själv skickar (servrar i USA, överföring på grundval av standardavtalsklausuler)
Apple / Google – leverans av pushnotiser, om du slår på dem
transportörer och betalningslösningar – i den omfattning som krävs för att leverera och betala beställningen

Vi lämnar inte ut uppgifter till någon för marknadsföringsändamål.

Hur länge vi sparar dem

Kontot i appen och uppgifterna som hör till det behåller vi tills du avslutar det. Beställningar sparar vi under den tid som lagen föreskriver. Inloggningskoder upphör att gälla inom 10 minuter.

Avsluta kontot

Du avslutar kontot direkt i appen: Meny → Konto → Avsluta konto. Vi raderar ditt konto, bevakade varor, servicepåminnelser och aviseringstoken. Beställningarna raderas inte – de är bokföringsunderlag och vi måste enligt lag spara dem. Om du även vill avsluta kundkontot på webbplatsen atria.sk, skriv till oss på info@atria.sk.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen, dataportabilitet och rätt att göra invändningar. Samtycke (aviseringar, bevakning av varor) kan du när som helst återkalla. Du utövar dina rättigheter via info@atria.sk. Klagomål kan du lämna in till Slovakiska republikens dataskyddsmyndighet.